服务支持

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售后服务承诺

　　专家级的保养指导，客户选购家具初期，德希曼的保养专家将提供专业的服务指导，详细解答家具的使用功能及保养细则。使用过程中，客户还可以随时咨询公司客服部，德希曼将每两个月对客户进行定期回访，解答家具保养相关问题。

　　德希曼在收到有关客户售后服务的要求后，专业人员将在24小时内到达现场解决，若因问题严重无法短时间解决的，德希曼的客服也将在24小时内回复解决时间及具体办法，并呈上书面解释。

　　德希曼将每两个月以电话、上门的形式对客户进行定期回访，真正做到“保养重于维修”。德希曼以24年的信誉，保证对所售家具实施终生免费保养服务，如出现非人为因素而造成的家具或零配件简单损

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